AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand: 03.01.2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen [bitte Firmennamen und Rechtsform des Shop-Betreibers eintragen] (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser/e“) und unseren Kundinnen und Kunden („Kunde“ oder „Sie“) über unseren Webshop – insbesondere über unsere Website – abgeschlossen werden.
1.2 Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
1.3 Mit der Bestellung von Produkten (z. B. Tee, Teemischungen etc.) über unseren Webshop erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Die Präsentation von Produkten (z. B. Tee, Teemischungen) auf unserer Website stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, bei uns Waren zu bestellen.
2.2 Bestellvorgang:

• Sie können Produkte in den virtuellen Warenkorb legen.

• Vor Abschluss der Bestellung wird Ihnen eine Übersicht Ihrer gewünschten Produkte, deren Eigenschaften sowie der Gesamtpreis inklusive etwaiger Versandkosten und Steuern angezeigt.

• Durch Klicken auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ (oder eine sinngleiche Bezeichnung) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
  2.3 Vertragsschluss: Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen (z. B. durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail) oder Ihnen die bestellte Ware zustellen.

3. Preise und Zahlungen

3.1 Preise: Sämtliche Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anderweitig vermerkt. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angezeigt wurde.
3.2 Versandkosten: Sofern Versandkosten anfallen, werden diese im Bestellprozess ausgewiesen und dem Gesamtbetrag zugeschlagen.
3.3 Zahlungsmittel: Wir akzeptieren u. a. Zahlungen über Wix Payments und Twint. Die Zahlungsdienstleister haben jeweils eigene Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen, gemäß denen Ihre Daten verarbeitet werden.
3.4 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen in Rechnung zu stellen und/oder die Lieferung der Ware bis zur vollständigen Bezahlung zurückzuhalten.

4. Lieferung und Versand

4.1 Liefergebiet: Wir liefern momentan nur in die Schweiz.
4.2 Lieferfristen: Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Sie Ihre Lieferung zeitnah erhalten.
Bitte beachten Sie jedoch, dass es in unserem Betrieb gelegentlich zu ausserordentlichen Arbeitsspitzen kommen kann. In solchen Fällen kann sich die Bearbeitungs- und Lieferzeit etwas verzögern. Wir bitten Sie um Verständnis, falls es einmal länger dauert – wir arbeiten stets mit Hochdruck daran, Ihre Bestellung so rasch wie möglich abzuschliessen.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder den Lieferfristen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unseren Familienbetrieb!
4.3 Bei Lieferverzögerungen (z. B. wegen höherer Gewalt, Betriebsstörungen, Verzögerungen bei den Lieferanten) informieren wir Sie so rasch wie möglich. Schadensersatzansprüche sind in diesem Fall, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
4.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden scheitern (z. B. durch die Angabe einer unzutreffenden Lieferadresse), tragen Sie die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten.

5. Haftung und Gewährleistung

5.1 Gewährleistung: Wir gewährleisten die vertragsgemässe Beschaffenheit unserer Produkte. Sofern Mängel auftreten, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gemäß Schweizerischem Obligationenrecht zu.
5.2 Haftungsumfang:

• Wir haften für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln unsererseits oder seitens unserer Hilfspersonen verursacht wurden.

• Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. In diesem Fall ist der Ersatz auf den typischerweise voraussehbaren Schaden begrenzt.

• Jede weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden und Folgeschäden, wie entgangenen Gewinn, wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6. Widerruf und Rückgaberecht (freiwillige Regelung)

6.1 Schweizer Recht kennt kein zwingendes generelles Widerrufsrecht im Online-Handel wie etwa in der EU. Falls wir aus Kulanz ein Rückgabe- oder Widerrufsrecht einräumen, ergeben sich die Einzelheiten (Fristen, Kosten, Ablauf etc.) ausdrücklich aus den jeweiligen Angebots- und Produktinformationen auf unserer Website oder aus der Bestellbestätigung.
6.2 Für Lebensmittel (z. B. Tee, Teemischungen), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

7. Eigentumsvorbehalt

Wir bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer der bestellten Ware.

8. Nutzerkonto (sofern angeboten)

8.1 Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen (z. B. Bestellhistorie) können Sie ein Nutzerkonto anlegen. Dazu müssen Sie richtige und vollständige Angaben machen.
8.2 Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf. Bei Missbrauch oder Verdacht auf Missbrauch der Zugangsdaten müssen Sie uns umgehend informieren.
8.3 Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, sofern Sie gegen diese AGB oder geltendes Recht verstossen.

9. Datenschutz

Unsere aktuelle Datenschutzerklärung nach schweizerischem Recht (insbesondere DSG) finden Sie hier: https://www.biospheric.ch/datenschutz. Sie beschreibt, welche Daten wir erheben und wie wir diese verarbeiten, insbesondere im Rahmen Ihres Einkaufs (z. B. Abwicklung via Wix Payments, Twint, etc.) oder Ihrer Nutzung unseres Webshops.

10. Copyright und geistiges Eigentum

10.1 Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Grafiken usw.) sind urheberrechtlich geschützt und befinden sich entweder in unserem Eigentum oder werden durch uns lizenziert.
10.2 Die Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe von Inhalten ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Änderung der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise (z. B. Hinweis im Webshop).

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Klauseln nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die einschlägige gesetzliche Regelung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Anwendbares Recht: Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG) sind ausgeschlossen.
13.2 Gerichtsstand: Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehen, ist der Sitz von EG Biospheric, sofern kein anderer gesetzlich zwingender Gerichtsstand besteht.

14. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter:

• Name: EG Biospheric

• Anschrift: Postfach 178, CH-6182 Escholtzmatt

• E-Mail: info@biospheric.ch

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AUSSCHLUSSKLAUSEL

Die vorliegenden AGB ersetzen keine Rechtsberatung. Gesetzliche Anforderungen können je nach Einzelfall und Tätigkeitsgebiet variieren. Wir empfehlen, sich professionell beraten zu lassen, insbesondere, um sicherzustellen, dass sämtliche gesetzlichen Pflichten (inkl. Kennzeichnungspflichten bei Lebensmitteln wie Tee) eingehalten werden. [Diese Vorlage basiert in Teilen auf Vorinformationen und Mustern für Online-Shops (vgl. https://support.wix.com/de/article/juristische-textvorlage-f%C3%BCr-deine-nutzungsbedingungen-wix-stores

).